Delivery Process / 택배 진행

조아 택배는 한국으로 소포/화물을 보내드리는 서비스를 하고 있습니다.
매주 화요일 / 금요일 정규 출고 일에 맞춰 두 번 출고를 하고 항공 우편을 사용해 도착 주소까지 빠르게 배송됩니다.
한국 세관을 통과 후 한국 우체국 택배로 전환이 되어 도착 주소까지 안전하게 배송됩니다.
정규 출고 일로부터 4-5일 소요되고 한국 우체국 택배는 토요일도 배송됩니다.

Delivery Request / 택배 접수

조아 택배는 본사/대리점 직접 방문 시 접수가 가능하고 집이나 편하신 곳에서 웹사이트를 통해 미리 접수하실 수 있습니다.
본사에 접수 시 On-line/Off-line 둘 다 가능하시고 몇몇 대리점에 한해서 On-line 또는 Off-line만 가능합니다.
(웹사이트 접수가 어려우신 분들은 본사/대리점에서 수기로 기입 용지에 직접 작성도 가능하십니다.)
대리점 (Drop Center) On-line/Off-line 접수를 원하시는 분은 미리 원하시는 대리점으로 연락해 방문 전에 확인해 주시기 바랍니다.

Shipping Fee / 배송 비 안내

조아 택배는 보내시는 화물 접수 시 실제 무게 (Actual Weight) 와 부피 무게 (Dimensional Weight)을 둘 다 비교해 더 무거운 쪽으로 측정을 해드립니다.
화물 포장하실 시 정해진 규격이나 상자의 크기는 정해져 있지 않아 원하는 크기로 포장 가능하십니다.
(* SUWANEE 본사의 경우 박스와 포장재를 제공하고 있습니다.)

무거운 고중량 화물 (Heavy Package), 상자 여러 개 (Combine Shipping) 역시 가능하고 경우에 따라 추가 비용이 발생할 수도 있습니다.
배송 비에는 미국에서 한국으로 보내시는 배송 비 외에는 다른 비용이 포함되어 있지 않습니다.
관세 (Customs), 세금 (Taxes), 부가세 (Additional Taxes) 등의 추가 발생 비용이 있을 경우 받는 사람 (Receiver)께 청구됩니다.